توصيل مجاني داخل عمّان للطلبات فوق ٢٥ د.أ
Dema Frames
ابدأ الطباعة

السياسات والشروط

آخر تحديث: ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

سياسة الخصوصية

خصوصيتك وصورك أمانة عندنا. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك وصورك.

حماية صورك

  • صورك خاصة وتُحفظ في تخزين غير عام.
  • لا نستخدم صورك في التسويق دون إذنك الصريح.
  • تُحذف صور الطلبات حسب سياسة الاحتفاظ.
  • الوصول للصور محدود بالموظفين المصرّح لهم.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك وتوصيله فقط، ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية.

حقوقك

يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل مع الدعم.

شروط الاستخدام

باستخدامك لمنصة ديما فريمز فإنك توافق على الشروط التالية.

حقوق المحتوى

أنت مسؤول عن امتلاك حقوق الصور التي ترفعها للطباعة.

الطلبات والأسعار

  • الأسعار بالدينار الأردني.
  • نحتفظ بحق رفض الطلب المخالف مع إعادة المبلغ.
  • المنتجات المخصّصة لا تستبدل إلا في حال عيب التصنيع.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

رضاك أولويتنا. بما أن المنتجات مخصّصة، تنطبق الشروط التالية.

✓ نستبدل أو نعيد الطباعة مجاناً في حال:
  • عيب في جودة الطباعة من طرفنا.
  • وصول المنتج تالفاً أو مكسوراً.
  • طباعة منتج مختلف عن طلبك.
✕ لا يشمل الاسترجاع:
  • أخطاء الصور المرفوعة من العميل.
  • تغيير الرأي بعد بدء الطباعة.

كيف تقدّم طلب استرجاع؟

افتح تذكرة دعم خلال ٤٨ ساعة من الاستلام مع صورة للمشكلة.